ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Somos especializados em manutenção de Bicicletas Elétricas, estamos há mais de 6 anos em funcinamento. Temos conhecimento necessário para garantir que sua e-bike esteja sempre em perfeito estado. Temos acesso a peças de reposição e condições técnicas para resolver problemas da maneira mais eficiente possível.

Nossa oficina só atende algumas determinadas marcas, e ainda cabe salientar que só mexemos em bicicletas com motorização elétrica e NÃO à combustão.

Estamos sempre buscando a capacitação e atualização para poder oferecer aos nossos clientes o melhor serviço de manutenção em bicicletas elétricas que pudermos. Será um grande prazer atendê-lo(a).

Como é nossa revisão geral de bike convencional

Começamos sempre pedindo o relato da experiência do cliente com a magrela. Muito importante informar detalhes do dia a dia: como frequência do uso, tipo de terreno, se pega chuva, que serviços realizou na bike recentemente, etc... Deixamos todas as queixas e observações registradas na ordem de serviço. Depois avaliamos a bike como um todo, pois há problemas que logo de cara podem ser identificados e já antecipados ao cliente como desgaste de pastilhas, rodas empenadas, folgas, etc... No entanto tem algumas coisas que só é possível descobrir quando a bike é desmontada.

Feita a primeira análise, passamos para desmontagem da bike. Deixamos o quadro totalmente limpo como se tivesse acabado de sair da fabrica. Lavamos os componentes separadamente e checamos todos os rolamentos, bacias, colares e esferas. Caso seja constatado nos rolamentos algum travamento, ou folga fora do normal, os abrimos e fazemos a limpeza e nova lubrificação com graxa PREMIUM específica para esse tipo de uso.

Após o término da higienização e manutenção dos componentes, aguardamos a correta secagem e iniciamos a montagem da bike. Todos os pontos de contato metal com metal são lubricados com graxa para conter a ação da umidade, mantendo as peças sem oxidação pelo maior tempo possível. Detalhes como o chainline da bike, que é o alinhamento correto da corrente entre o pedivela e o cassete, ou o guarda-chuva da roda que é a centralização do aro no quadro ou garfo, são verificados durante a montagem e havendo qualquer problema fazemos as devidas correções.

Quando a bike está 100% montada chega a hora da regulagem. Com os câmbios e freios regulados, saímos para teste de ergonomia e funcionamento. Checamos se todos os componentes estão rodando sem ruídos e se o cockpit está ergonômico. Sempre reiteramos ao cliente que caso algo não tenha ficado do seu agrado é só trazer a bike novamente que fazemos as alterações. Nossos mecânicos tem experiência mínima de 5 anos com bicicletas e sempre em busca de maior capacitação.

Agora que explicamos o processo da revisão geral, me conte uma coisa: será que a sua bicicleta não está precisando de um trato?

Como é nossa revisão geral de bike elétrica

Na revisão geral de bicicletas elétricas testamos todos os componentes eletrônicos da bike. Quando tudo está funcionando corretamente nos atentamos somente a parte mecânica. Quando há algum defeito na parte elétrica, fazemos os testes para identificar precisamente onde está o defeito.

Temos mais de 6 anos de experiência em bikes elétricas. Já consertamos centenas de bikes, com pouquíssimos problemas que não soubemos resolver. Dentre os serviços já realizados estão: troca de rolamentos de motor elétrico, reparo de placa em módulo, substituição de botão em display de led, troca de sensor hall queimado de dentro do motor, remontagem de bateria (serviço terceirizado), troca de miolo elétrico de chave de bateria, troca de chicote elétrico, e claro, em último caso a substituição de componentes.

É por isso que trazendo sua bike elétrica para nossa oficina você terá a garantia que o serviço será feito com ética e transparência. Estamos sempre nos atualizando em cursos de capacitação, afinal de contas o mundo das bikes elétricas não para de mudar.

Agora que explicamos quais serviços podemos fazer em sua e-bike me conte uma coisa: será que a sua bicicleta não está precisando de um trato?